Hành Trình Dở Khóc Dở Cười Tại Honduras Của Một Công Ty Phần Mềm

Câu Chuyện Kỳ Quặc Tại Honduras

Năm 2017, Plex đã đưa 120 nhân viên làm việc từ xa đến Honduras cho một kỳ nghỉ dưỡng kiểu Survivor kéo dài một tuần. Mọi chuyện xảy ra thật bất ngờ khi chỉ trước sự kiện ba tuần, giám đốc khách sạn đã từ chức và để lại lời chia tay: “Chúc các bạn may mắn với kỳ nghỉ dưỡng.” Chỉ ba ngày sau, đầu bếp chính của khách sạn cũng ra đi, và lúc này đã có đủ dấu hiệu cho thấy mọi thứ đang lao dốc.

Con đường dẫn đến khu nghỉ dưỡng thì không hề được trải nhựa, bên cạnh đó là các trụ trực gác mang theo súng trường. Tất cả mọi người đều được cảnh báo không nên ăn salad vì nước dùng để rửa rau. Dù vậy, CEO của Plex vẫn quyết định ăn rau và ngay ngày đầu tiên đã bị nhiễm E.Coli.

Chương Trình Đầy Thách Thức

Họ đã mời một lính hải quân đặc nhiệm (Navy Seal) để thực hiện các bài tập với nhân viên. Tuy nhiên, người này chỉ quen làm việc quân sự chứ không phải là một người lãnh đạo nhóm thể thao, và ông đã không thấy “một nhóm nào không đủ sức khỏe như vậy.” Những bài tập được thực hiện trong cái nóng 40 độ C, một chút không phù hợp cho một công ty phần mềm.

Đầu bếp mới tại khu nghỉ dưỡng chưa bao giờ phục vụ một nhóm đông đến như vậy, và bữa ăn thì chỉ toàn thịt sống hoặc chưa chín tới. Nhóm nhân viên đã đi đến một hòn đảo hoang vắng, nhưng do chiếc máy bay chở khách loại nhỏ chỉ có thể chở được 8 người mỗi chuyến, 20 người đã bị l stranded lại ở đó khi trời tối.

Những Sai Lầm Chồng Chất

Các giám đốc điều hành của Plex rất háo hức muốn dành cho 120 nhân viên của mình một tuần nghỉ dưỡng tại thiên đường nhiệt đới, nhưng những gì diễn ra sau đó lại là một chuỗi những sai lầm. Không phải là một cuộc phiêu lưu xây dựng đội ngũ như mong đợi, mà là những thử thách kỳ quặc như việc ăn nhện đực chết.

Một con nhím đã rơi vào trong phòng, và một nhân viên thì lại bị đổ vào đống kiến lửa và bị nổi mề đay. Cuộc họp này giống như một cuộc điều tra với khung cảnh biển đẹp hơn là một kỳ nghỉ. Thú vị là mặc dù mọi chuyện diễn ra tồi tệ, nhưng các nhân viên vẫn nhớ lại nó như một trải nghiệm gắn kết và trở thành huyền thoại của công ty.

Những Bài Học Rút Ra

Có thể nói, các nhân viên đã tạo thành một mối liên kết mạnh mẽ qua những khó khăn mà họ đã trải qua. Tôi luôn không thích những sự kiện công ty, buổi dã ngoại hay các bài tập xây dựng lòng tin. Nhưng có vẻ như những gì không giết chết bạn sẽ khiến bạn mạnh mẽ hơn. Những người sống sót cùng nhau sẽ tạo thành một mối liên kết đặc biệt.

Nhìn chung, những dấu hiệu cảnh báo đã hiện hữu khắp nơi - từ sự mất mát lãnh đạo chính, đến việc địa điểm xa xôi với cơ sở hạ tầng yếu kém, và cái nóng khắc nghiệt. Có quá nhiều điểm yếu, khiến cho một vấn đề dễ dàng chồng chất lên nhau. Nhưng khi một giám đốc có suy nghĩ lạ về sự kiện này, người đó sẽ ép buộc người khác tham gia, đặc biệt khi không ai dám đặt câu hỏi hay nói thẳng những điều cần thiết.

Nghiên Cứu Sau Thảm Họa

Có một bài học là không nên tổ chức những sự kiện điên rồ, nhưng cũng cần biết biến những điều tồi tệ thành cơ hội tốt và tích hợp vào văn hóa công ty. Như một chuyên gia từng nói, “Người ta gắn kết qua những thử thách.” Có lẽ, việc làm khổ sở và làm cho nhân viên tự ti thực sự có thể là một hoạt động xây dựng đội ngũ tốt hơn là chỉ đơn giản là “vui vẻ.”

Một câu trích dẫn nổi tiếng từ nhà thơ Virgil là “có thể một ngày nào đó sẽ thật thú vị khi nhớ lại những điều này.” Điều này thể hiện rằng những khó khăn sẽ trở thành những ký ức đẹp trong tương lai. Những ai vẫn trung thành với American Airlines và Marriott đều hiểu rõ điều này, mặc dù chúng ta vẫn đang chờ đợi những phần thưởng xứng đáng.