Lexis Port Dickson

Điều khoản & Điều kiện chung

1. Tất cả giá hiển thị chưa bao gồm các loại thuế áp dụng, các khoản thuế này sẽ được tự động tính toán và thể hiện trong tổng số tiền phải thanh toán khi chọn giá.

2. Thuế Du lịch Malaysia (TTx): Theo Lệnh Thuế Du lịch của Chính phủ Liên bang năm 2017, Thuế Du lịch (TTx) là 10,00 RM mỗi phòng, mỗi đêm áp dụng cho tất cả khách không phải là công dân Malaysia và người mang hộ chiếu nước ngoài. Công dân Malaysia và Thường trú nhân được miễn thuế này. Lưu ý rằng Thuế Du lịch không bao gồm trong tổng chi phí phòng của bạn.

3. Phí Bền vững Fi Lestari: Theo chỉ thị của Chính quyền bang Negeri Sembilan, Phí Bền vững Fi Lestari là 4,00 RM mỗi phòng, mỗi đêm sẽ được áp dụng cho tất cả khách, bắt đầu từ ngày 01 tháng 11 năm 2025. Khoản phí này không bao gồm trong giá phòng và sẽ được khách sạn thu hộ cho Chính phủ khi nhận phòng.

4. Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 15:00 và trả phòng là 11:00. Nhận phòng sớm và trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng thực tế. Có thể áp dụng phụ phí cho trả phòng muộn.

5. Khoản đặt cọc bắt buộc cho các chi phí phát sinh sẽ được yêu cầu khi nhận phòng và có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng:
200 RM mỗi đêm cho Phòng & Nhà gỗ.

6. Yêu cầu phòng cụ thể sẽ bị tính phụ phí, mức phí thay đổi tùy theo loại yêu cầu. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ đội ngũ của chúng tôi tại reservations@lexispd.com.

7. Deluxe Water Chalet, Deluxe Water Chalet (Tầng trên) và Executive Water Chalet được trang bị giường đôi Hollywood và một giường sofa.

8. Số lượng khách tối đa:
Deluxe & Executive Water Chalets: 3 người
Premium Tower Rooms & Premium Water Chalets: 4 người

9. Trẻ em dưới 13 tuổi được ở miễn phí khi sử dụng cấu hình giường hiện có. Nôi trẻ em có sẵn theo yêu cầu và phụ thuộc vào tình trạng thực tế.

10. Khách sạn không cung cấp giường phụ/giường cuộn.

11. Khách dưới 18 tuổi phải đi cùng người lớn.


12. Khách bổ sung phải được khai báo và đăng ký tại quầy lễ tân khi nhận phòng. Bất kỳ khách bổ sung nào vượt quá số lượng khách tối đa quy định sẽ bị tính phí theo quyết định của khách sạn. Phí 60 RM mỗi người sẽ áp dụng cho khách thứ 3 và thứ 4 trong phòng nếu có yêu cầu tiện nghi.

13. Đây là cơ sở lưu trú không hút thuốc. Hút thuốc tại các khu vực cấm có thể bị phạt 10.000 RM hoặc phạt tù lên đến hai năm theo luật Malaysia. Phí vệ sinh 1.000 RM cho mỗi lần vi phạm sẽ được áp dụng đối với khách bị phát hiện hút thuốc trong các khu vực kín của phòng.

14. Không được phép mang thú cưng vào cơ sở lưu trú. Nghiêm cấm nấu ăn trong phòng, mang thực phẩm tươi sống, sầu riêng, măng cụt, đồ ăn đóng gói từ bên ngoài và sử dụng thiết bị nấu ăn.

15. Không được phép trang trí phòng bởi bên thứ ba. Các gói trang trí đặc biệt có thể được cung cấp theo yêu cầu và sẽ tính phí. Khách nhận phòng với các vật dụng trang trí như băng rôn, bóng bay, kim tuyến hoặc giấy vụn phải đặt cọc hoàn lại 150 RM. Các vật dụng này phải được dọn sạch hoàn toàn khi trả phòng. Khách sạn có quyền giữ lại tiền đặt cọc như phí vệ sinh nếu vật liệu trang trí gây rác thải quá mức hoặc hư hại.

Chính sách đặt cọc / thanh toán

1. Tất cả các đặt phòng đều yêu cầu thanh toán trước toàn bộ chi phí cho toàn bộ thời gian lưu trú. Thanh toán sẽ được trừ vào thẻ tín dụng cung cấp khi đặt phòng và không hoàn lại.

2. Tên chủ thẻ tín dụng phải trùng khớp với thông tin nhận phòng của khách.

3. Xác nhận đặt phòng chỉ có giá trị khi đã nhận đủ thanh toán.
Chính sách hủy & hoàn tiền 1. Chính sách hủy: Có thể thay đổi tùy giá phòng, tình trạng phòng trống. Được cung cấp cùng xác nhận đặt phòng. Mọi yêu cầu hủy phải tuân theo chính sách áp dụng. Thay đổi ngày/loại phòng được thực hiện sau xác nhận; giá có thể điều chỉnh. 2. Hoàn tiền: Tùy theo mức giá và chính sách hủy. Quy trình hoàn tiền mất 2–4 tuần tùy ngân hàng. Hủy do bất khả kháng (chiến tranh, bất ổn chính trị, thiên tai) - Thông báo ít nhất 72 giờ trước: hoàn tiền đầy đủ, không phạt. - Sự kiện đột ngột không thể thông báo trước 72 giờ: Khách sạn có thể chấp nhận nếu có bằng chứng hợp lệ, hoàn tiền đầy đủ. Xử lý hoàn tiền: Hoàn về phương thức thanh toán gốc trong 30 ngày, sau khi trừ phí xử lý/ngân hàng (nếu có).

Giường phụ tùy thuộc vào loại phòng bạn chọn, xin vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết thêm chi tiết.

Khi đặt trên 5 phòng, chính sách và điều khoản bổ sung có thể được áp dụng.