mySTAY Hotel BGC North

1. Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00. Nhận phòng sớm trước 5:00 sẽ bị tính phí một ngày đầy đủ, trong khi nhận phòng sớm từ 5:01 đến 10:00 sẽ bị tính 50% phí.

2. Thời gian trả phòng tiêu chuẩn là 12:00. Trả phòng muộn đến 16:00 sẽ bị tính 50% phí, trong khi trả phòng sau 16:01 sẽ bị tính phí tương đương một đêm lưu trú.

3. Yêu cầu đặt cọc tiền mặt khi nhận phòng. Khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng, với điều kiện không có thiệt hại, mất mát hoặc phát sinh phụ phí trong thời gian lưu trú.
    • 1.000 PHP cho các đơn đặt phòng thông thường
    • 1.500 PHP cho các đơn đặt phòng có thú cưng

4. Tối đa hai (2) người lớn và một (1) trẻ em được phép ở tại các phòng Deluxe, Executive và Loft Bunk, trong khi phòng Suite có thể chứa tối đa bốn (4) người lớn và một (1) trẻ em.

5. Tất cả khách đến thăm đều phải đăng ký tại quầy lễ tân và phải được khách đã đăng ký dẫn từ sảnh. Mỗi phòng chỉ được phép tối đa hai (2) khách đến thăm, và khách đến thăm chỉ được phép ở lại đến 24:00. Vi phạm quy định này có thể bị phạt và/hoặc từ chối cho vào.

6. Nghiêm cấm hút thuốc trong khuôn viên. Mỗi lần vi phạm sẽ bị phạt 5.000 PHP, đồng thời tịch thu thuốc lá, thuốc lá điện tử và các sản phẩm bị cấm hoặc bất hợp pháp.

7. Dịch vụ dọn phòng, bao gồm thay ga trải giường, khăn tắm và vệ sinh phòng, được cung cấp hàng ngày từ 9:00 đến 20:00. Dịch vụ sẽ được thực hiện khi treo biển “Dọn phòng” trên cửa hoặc theo yêu cầu qua ứng dụng trong phòng. Nếu treo biển “Không làm phiền”, chúng tôi sẽ tôn trọng sự riêng tư và không vào phòng của quý khách.


8. Khách sạn có quyền áp dụng phí đối với bất kỳ tổn thất, hư hại hoặc vỡ nào xảy ra trong phòng trong thời gian lưu trú.

9. Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát tài sản có giá trị nào để lại trong phòng, theo Bộ luật Dân sự của Philippines. Quý khách được khuyến nghị nên tự bảo quản tài sản cá nhân, vì khách sạn sẽ không giải quyết các khiếu nại phát sinh do sơ suất trong vấn đề này. Đồ vật bị mất và không có người nhận sẽ được giữ tối đa ba mươi (30) ngày, sau đó ban quản lý có quyền xử lý mà không cần thông báo thêm.

10. Khách sạn có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phạt, trục xuất và các biện pháp pháp lý, trong trường hợp tự trả phòng, không tuân thủ quy định của khách sạn, hành vi gây rối trật tự hoặc không thanh toán các khoản còn nợ khi được yêu cầu.

11. Tất cả các đơn giao hàng phải được khách trực tiếp nhận, khách sạn sẽ không nhận hoặc giữ hàng hóa thay cho khách. Mọi đơn giao hàng không có người nhận sẽ bị từ chối hoặc trả lại cho người gửi.

12. Bãi đỗ xe có giới hạn với mức phí 150 PHP mỗi ngày cho xe bốn bánh và 100 PHP mỗi ngày cho xe máy. Tất cả các phương tiện đều đỗ xe hoàn toàn dưới sự chịu trách nhiệm của chủ xe. Tài xế/chủ xe phải luôn tuân thủ các biện pháp an ninh, bao gồm khóa cửa, cửa sổ và không để lại tài sản có giá trị. mySTAY Hotels và nhân viên không chịu trách nhiệm và không bị quy trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào, kể cả những trường hợp do sự kiện bất khả kháng. Để biết tình trạng bãi đỗ xe, vui lòng liên hệ Lễ tân theo số +63 917 863 9329.

13. Sau khi hoàn tất thủ tục nhận phòng, mọi trường hợp hủy hoặc rút ngắn thời gian lưu trú đều không được hoàn tiền.

14. Khách xác nhận, đồng ý và tuân thủ Nội quy của khách sạn.

Vui lòng tuân thủ Nội quy khách sạn dưới đây: 1) Tối đa hai (2) người lớn được phép ở trong Phòng Deluxe & Phòng giường tầng và bốn (4) người lớn trong Phòng Garden Suite. Khách đến thăm phải đăng ký tại Quầy lễ tân. 2) Không được phép hút thuốc trong khuôn viên khách sạn. Mức phạt 5.000 PHP sẽ được áp dụng cho mỗi lần vi phạm cũng như tịch thu thuốc lá, vape và các sản phẩm bất hợp pháp khác. 3) Dịch vụ dọn phòng, bao gồm thay ga trải giường, khăn tắm và dọn dẹp phòng, được cung cấp hàng ngày từ 9:00 sáng đến 8:00 tối. Dịch vụ sẽ chỉ được tiến hành khi có biển báo “Dọn phòng” được treo trên cửa hoặc theo yêu cầu qua ứng dụng trong phòng của chúng tôi. Nếu có biển báo “Không làm phiền”, chúng tôi sẽ tôn trọng sự riêng tư của quý khách và sẽ không vào phòng của quý khách. 4) Khách sạn có quyền tính phí đối với các vết bẩn trên khăn trải giường, các tổn thất và hư hỏng trong phòng trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. 5) Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vật có giá trị nào để quên trong phòng theo quy định của bộ luật dân sự Philippines. 6) Khách sạn có quyền thực hiện các hành động cần thiết trong trường hợp tự ý trả phòng, không tuân thủ quy định, gây mất trật tự hoặc không thanh toán các khoản nợ khi có yêu cầu.
7) Mọi hàng hóa giao đến phải do khách nhận. Khách sạn sẽ không nhận hàng thay cho khách. 8) Khách xác nhận, đồng ý và tuân thủ Nội quy của khách sạn. 9) Vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp (khách trong nước) hoặc hộ chiếu (khách nước ngoài) và thẻ tiêm chủng khi nhận phòng. 10) Khoản tiền đặt cọc đảm bảo 1.000 PHP (Đặt phòng thông thường) và 1.500 PHP (Đặt phòng Pawsome Petcations) sẽ được thu khi nhận phòng nhưng sẽ được hoàn lại khi trả phòng nếu quý khách không phát sinh bất kỳ phụ phí nào. 11) Chúng tôi cũng phục vụ bữa sáng với phụ phí 170.00 PHP nett mỗi người (bao gồm một phần ăn sáng tự chọn và cà phê phin/trà). 12) Phí đỗ xe là 150.00 PHP nett mỗi đêm cho ô tô và 100.00 PHP mỗi đêm cho xe máy. Chỗ đỗ xe có hạn, vui lòng liên hệ lễ tân để xác nhận tình trạng còn trống và đặt chỗ đỗ xe.

Giường phụ tùy thuộc vào loại phòng bạn chọn, xin vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết thêm chi tiết.

Khi đặt trên 5 phòng, chính sách và điều khoản bổ sung có thể được áp dụng.