Cô Tiếp Viên Bị Sa Thải Sau Khi Chụp Ảnh Lót Ở Máy Bay

Pha Hỏi Đáp Giữa Tiếp Viên Và Hãng Hàng Không

Vừa qua, một tiếp viên hàng không kỳ cựu của China Southern đã bị sa thải chỉ vì đăng hình selfies mặc đồ lót trong lúc chờ đợi chuyến bay bị trì hoãn. Mọi chuyện bắt đầu từ một bài đăng ngắn trên WeChat, nhưng nhanh chóng trở thành cuộc tranh chấp pháp lý kéo dài về hình ảnh, kỷ luật và quyền hạn của các hãng hàng không trong việc quản lý hành vi của nhân viên.

Tình Huống Diễn Ra Thế Nào?

Cô Guo, tiếp viên trưởng của chuyến bay CZ3547 từ Quảng Châu đến Thượng Hải vào ngày 12 tháng 10 năm 2019, đã đăng một bài viết trên WeChat với hai bức ảnh mặc đồ lót cùng dòng chữ "chuyến bay bị trì hoãn, tôi vào buồng vệ sinh để thử một sản phẩm mới... cảm giác như không mặc gì... Tôi đang mặc cỡ 75B." Bài đăng này chỉ tồn tại khoảng mười phút trước khi bị xóa, nhưng đã có người chụp lại màn hình và báo cáo.

Quyết Định Sa Thải Có Hợp Lý?

Chuyến bay ban đầu dự kiến xuất phát lúc 6:55 chiều nhưng mãi đến 8:06 mới khởi hành. Cô Guo đã làm việc tại China Southern từ năm 2005. Hãng hàng không lập luận rằng cô đã sử dụng thời gian làm việc cho mục đích cá nhân, vi phạm quy tắc trực tuyến và đăng tải hình ảnh "không đứng đắn" không phù hợp với đạo đức công cộng và thương hiệu của công ty.

Bị Đuổi Việc Và Cuộc Chiến Pháp Lý

Vào ngày 18 tháng 10 năm 2019, China Southern ra quyết định sa thải cô. Guo cho rằng quyết định này là không hợp lý, bởi bức ảnh đó chỉ là món quà từ một người bạn và cô chỉ đang giúp quảng bá sản phẩm. Thêm vào đó, chỉ có một phần nhỏ trong số hơn 1.000 bạn bè của cô có thể xem bài đăng đó, còn các thành viên trong đội ngũ đều đang dùng điện thoại vì chưa có hành khách trên chuyến bay.

Quá Trình Giải Quyết Tại Tòa

Sau khi trải qua quy trình kỷ luật nội bộ, Guo đã đến Ủy ban Giải quyết Tranh chấp Lao động vào ngày 3 tháng 6 năm 2020. Ủy ban này đã kết luận việc sa thải là trái pháp luật vào ngày 22 tháng 7 năm 2020 và yêu cầu hãng hàng không bồi thường 212.735,63 nhân dân tệ (khoảng 30.909 USD) tiền lương.

Phán Quyết Của Tòa Án

Vụ việc sau đó được chuyển đến Tòa án Nhân dân Quận Bạch Vân. Tòa án đã nhận thấy rằng bài đăng là không đúng mực, nhưng China Southern chưa chứng minh được sự nghiêm trọng của việc sa thải. Quy tắc của công ty được cho là quá mơ hồ và không rõ ràng, không định nghĩa rõ ràng điều gì là “nghiêm trọng”, và bài đăng xảy ra trong thời gian nghỉ ngơi của nhân viên chứ không phải thời gian làm việc.

Các Luật Sư và Quy Tắc Từ Bộ Giao Thông

Các quy định từ Bộ Giao thông cũng khẳng định rằng đây không phải là “thời gian nghỉ ngơi” mà là thời gian làm việc. Việc cô Guo thử đồ lót, chụp ảnh và đăng lên mạng có thể gây mất an toàn. Nội dung này được xem là quảng cáo cho đồ lót, và danh tính tiếp viên của cô rất rõ ràng với những người trong danh bạ của cô.

Ảnh Hưởng Đến Hình Ảnh Của Hãng Hàng Không

Tòa án cho rằng việc đăng ảnh đồ lót từ cabin trong thời gian làm việc đã làm tổn hại đến hình ảnh của hãng hàng không, đạo đức công cộng và danh tiếng về an toàn của China Southern. Vì vậy, phản ứng kiên quyết của hãng là hợp lý và quyết định sa thải là hợp pháp.

Những Ký Ức Từ Quá Khứ

Cô Guo cho biết sẽ không công bố hình chụp màn hình trong khi vụ việc còn đang được theo đuổi pháp lý. Tuy nhiên, nhiều hình ảnh mờ đã xuất hiện trên mạng xã hội. Theo như mình biết, vụ việc đã được Tòa án Cao cấp Quảng Đông tiếp nhận để xem xét phúc thẩm, nhưng vẫn chưa có phán quyết nào được đưa ra.

Lên Án Về Các Quy Định Mới

Câu chuyện này khiến mình nhớ đến Ellen Simonetti, tiếp viên của Delta Air Lines, người đã bị sa thải vào những ngày đầu của blogging. Cô trở thành hình mẫu cho sự va chạm giữa thế giới trực tuyến mới và kỳ vọng trong công việc. Ellen bắt đầu blog của mình với tiêu đề "Queen of Sky: Diary of a Dysfunctional Flight Attendant" vào tháng 9 năm 2003 nhưng đã bị đình chỉ và sau đó là sa thải vì chụp hình trong đồng phục và trên máy bay, kết hợp với những bình luận trực tuyến của cô.

Kết Luận

Câu chuyện của cô Guo và Ellen đều nhắc nhở chúng ta về ranh giới mong manh giữa cuộc sống cá nhân và công việc. Trong thời đại mà việc chia sẻ trên mạng xã hội trở nên phổ biến, các hãng hàng không cần xem xét kỹ lưỡng quy định của mình và nhân viên cũng cần cẩn thận hơn trong việc quản lý hình ảnh cá nhân.